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evaluations
Épreuve E2 : Action de promotion - animation Cette épreuve vise à évaluer l’aptitude du candidat à participer à la mise en œuvre d’une action de promotion/animation de rayon et à mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d’un produit, d’une ligne de produits ou d’un secteur d’activité. L’animation peut ne concerner qu’un seul produit si ce dernier possède des caractéristiques suffisamment intéressantes pour mener à bien l’animation ou la promotion. Elle peut concerner une ligne ou famille de produits : il suffit de consulter la nomenclature IFLS si l’on veut rester cohérent avec la réalité professionnelle. Dans les unités commerciales spécialisées ou les points de vente traditionnels, on peut imaginer que le secteur d’activité dans son ensemble est en période promotionnelle : la lingerie féminine, la salle de bains, la collection printemps, les produits du petit déjeuner, les soins pour chiens… Les compétences évaluées, qui sont ici d’ordre opérationnel, sont les suivantes : · Compétence C.1. Animer : - C.1.1. Organiser l’offre « produits » : § C.1.1.4. Mettre en place les actions de marchandisage de séduction § C.1.1.5. Favoriser l’achat d’impulsion § C.1.1.6. Proposer des modifications et/ou des améliorations - C.1.2. Participer aux opérations de promotion - C.1.3. Participer aux actions d’animation · Compétence C.2. Gérer : - C.2.3.1. Mesurer les performances d’une animation, d’une promotion · Compétence C.3. Vendre : - C.3.1.1. S’informer sur l’offre commerciale Elles nécessitent la mobilisation de tout ou partie des savoirs associés listés dans le référentiel de certification, à savoir : - S.1. Mercatique - S.2. Gestion commerciale - S.3. Communication – vente - S.4. Technologies de la communication appliquées à la vente. Cette épreuve repose sur une action de promotion/animation, réalisée par le candidat au cours de sa formation en milieu professionnel. Cette action doit être personnelle et revêtir un caractère authentique. Elle sert de base à une présentation orale faisant appel aux techniques de l’information et de la communication.
coefficient 4
Épreuve E3 : Vente en unité commerciale
coefficient 4
Cette épreuve vise à apprécier l’acquisition et la maîtrise de compétences mises en œuvre en entreprise par la pratique de la vente en unité commerciale et celle des opérations de gestion afférentes. Elle permet l’évaluation des compétences suivantes :
· Compétence C.1. Animer :
- C.1.1. Organiser l’offre produits :
Ø C.1.1.1. Mettre en place les facteurs d’ambiance
Ø C.1.1.2. Installer la signalétique
Ø C.1.1.3. Maintenir l’attractivité de tout ou partie de l’espace de vente
· Compétence C.2. Gérer :
- C.2.1. Approvisionner et réassortir
- C.2.4. Participer à la gestion et à la prévention des risques
· Compétence C.3. Vendre :
- C.3.1. Préparer la vente de produits
Ø C.3.1.2. Exploiter tout ou partie d’un argumentaire
Ø C.3.1.3. Qualifier la clientèle
- C.3.2. Réaliser la vente de produits
Elles nécessitent la mobilisation des savoirs associés suivants : S.3. Communication – vente ; S.1. Mercatique ; S.4. Technologies de la communication appliquées à la vente ; S.2. Gestion commerciale (S.2.1. La gestion commerciale des produits et S.2.4. L’environnement du point de vente).